Términos y Condiciones

  1. Introducción
    ¡Bienvenido a BuyEBike! Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de bicicletas y scooters eléctricos de marcas como Hidoes, iENYRID y SAMEBIKE. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, realizar un pedido o interactuar con nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

  2. Uso de Nuestro Sitio Web
    Nuestro sitio web está diseñado para la compra de bicicletas eléctricas, scooters y accesorios relacionados. Puede utilizar nuestro sitio web para explorar productos, realizar pedidos, rastrear envíos y contactar a nuestro equipo de soporte. Usted se compromete a:
    – Utilizar el sitio web únicamente para fines legales.
    – No participar en ninguna actividad que interrumpa o interfiera con la funcionalidad del sitio web (por ejemplo, piratería, introducción de virus).
    – Proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido o registrar una cuenta.

Debe tener al menos 18 años para usar nuestro sitio web o realizar una compra. Si usted es un padre o tutor que permite que un menor use nuestro sitio web, acepta la responsabilidad por sus acciones.

  1. Pedidos y Pagos
    Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta proporcionar información precisa de pago y envío. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluso en casos de sospecha de fraude o falta de disponibilidad de inventario.

Procesamiento de Pagos: Utilizamos Stripe, un procesador de pagos de terceros, para manejar de forma segura todas las transacciones en nuestro sitio web. Al realizar una compra, usted acepta que su pago sea procesado por Stripe de acuerdo con su Política de Privacidad . Stripe cumple con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) para garantizar la seguridad de su información de pago. No almacenamos los detalles de su tarjeta de crédito en nuestros servidores; esto lo gestiona completamente Stripe.

Todos los precios se indican en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Pueden aplicarse tarifas adicionales de envío para áreas remotas, como se detalla en nuestra enlace a la página de Política de Envío en el sitio web de BuyEBike.

  1. Envío y Entrega
    Realizamos envíos a países seleccionados de la UE como se describe en nuestra enlace a la página de Política de Envío en el sitio web de BuyEBike.Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, retrasos en aduanas, huelgas). Pueden aplicarse tarifas adicionales para áreas remotas o restricciones específicas de envío.

  2. Devoluciones y Reembolsos
    Queremos que esté satisfecho con su compra. Si necesita devolver un producto, consulte nuestra enlace a la página de Política de Reembolso en el sitio web de BuyEBike para obtener detalles sobre elegibilidad, proceso y plazos. Usted es responsable de los costos de envío de devolución, a menos que el producto esté defectuoso o la devolución sea por un error nuestro.

  3. Garantía
    Nuestros productos cuentan con una garantía limitada como se describe en nuestra enlace a la página de Política de Garantía en el sitio web de BuyEBike. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye daños causados por mal uso, accidentes o reparaciones no autorizadas.

  4. Limitación de Responsabilidad
    En la medida máxima permitida por la ley, BuyEBike no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o productos, incluyendo, entre otros, pérdida de datos, ganancias o oportunidades comerciales. No nos hacemos responsables por retrasos, errores o interrupciones en el procesamiento de pagos causados por Stripe u otros servicios de terceros. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto que usted pagó por el producto en cuestión.

  5. Propiedad Intelectual
    Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, texto, logotipos y descripciones de productos, es propiedad de BuyEBike o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. No puede reproducir, distribuir ni usar nuestro contenido sin permiso previo por escrito.

  6. Terminación
    Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a nuestro sitio web a nuestra discreción, sin previo aviso, si infringe estos Términos y Condiciones o participa en actividades fraudulentas o ilegales. Tras la terminación, su derecho a usar nuestro sitio web cesará de inmediato.

  7. Ley Aplicable
    Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la Unión Europea y las leyes de Letonia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos será resuelta en los tribunales de Letonia.

  8. Cambios a Estos Términos
    Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página, y la fecha de “Última Actualización” se revisará en consecuencia. Su uso continuo de nuestro sitio web después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

  9. Contáctenos
    Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en support@buyebike.shop.